Марк Гоулстон, автор книги «Общаясь с психами «, психиатр с огромным опытом и человек, отлично знающий как поступать с невыносимым человеком.

Все мы время от времени сталкивались с людьми, с которыми невозможно вести конструктивную беседу. Как с ними поступать? Как беседовать с кем-либо, которого невозможно контролировать? Эта книга посвящена тому, как же выйти из подобной деструктивной беседы как победитель. У него огромный опыт работы с неуравновешенными лицами, и ему известно, что любой традиционный способ разговора и аргументации с ними не пройдет.

Эта книжка о том, как беседовать с невыносимым человеком и сохранить к тому же здравый рассудок. В ней можно найти конкретные методы психологического предохранения от «бытового сумасшедшего», который заражает собственной иррациональностью и неспособностью конструктивным образом и здраво разрешить какие-то вопросы. Вам станет известно:

1. Из-за чего люди ведут себя таким образом?
2. Каким образом инстинктивная реакция способна обострить ситуации — и как поступать?
3. Когда необходимо противостояние проблеме, а когда – уход от нее.
4. Как использовать проверенную технику, которая описана автором книжки.

Главные идеи из книги

Автор книги имеет огромный опыт работы в качестве психиатра – больше 10 лет. Он рассказывает нам, что понимает безумца, даже глубоко больного человека. Что он имеет в виду? К примеру, один мой пациент следил за Бритни Спирс, а второй выпрыгнул с 5 этажа, так как верил, что сможет полететь. К тому же автор этой книги работал с анорексичками, весившими менее 40 кг, наркоманами и людьми с иными отклонениями. Он обучал переговорщика, как заставлять сдаться одержимого убийством террориста, который к тому же взял заложников.

Автор рассказывает о том, что не так давно его посетила отличная идея: он ежедневно ожидал увидеть психа, потому что в данном суть его работы. Но к нему внезапно пришло озарение, как часто вы сталкиваетесь с безумцем. Его озарило, когда он шел на встречу с застройщиками и их юристами, которые хотели проконсультировать на счет помощи семьям в кризисных ситуациях.

Марк ждал скучной беседы, однако их истории его заворожили. Он нашел, что данные люди каждый день «беседуют с сумасшедшими». Практически любая рассказываемая ситуация была совершенно безумной. У данных юристов не имелось проблем с тем, чтобы написать завещание. Однако им не было известно, как поступать в случаи, если клиент становится психом, – и отчаянно желали выяснить.

Вот когда автор понял, что все сталкивались с такой проблемой. Уже хотел узнать, что почти каждый день любой из нас может столкнуться с иррациональным лицом. К примеру, это босс, который требует невозможного. Придирчивые родители, агрессивные подростки, коллеги-манипуляторы либо кричащие на вас соседи, рыдающие влюбленные и другие, которые имеют к вам необоснованные претензии.

В книге подробно описано, как вам следует беседовать с психами. По мнению автора книги, слово «псих» не совсем политкорректно и вообще звучит довольно провокационно. Однако, когда он использует это слово, речь не идет о психически больном человеке. Кроме того, термин не применяется автором книги для стигматизации какой-то группы лиц. Так как каждый из нас всегда может стать сумасшедшим. Произнося «псих», автор подразумевает, что люди могут вести себя иррациональным образом. Есть 4 признака того, что лица, с которыми вы разговариваете, иррациональны:

1. Они не имеют ясной картины всего мира;
2. они произносят либо выполняют вещи, которые не имеют никакого смысла;
3. они решают что-то либо предпринимают действие, которое им не в пользу;
4. когда вы хотите возвратить их к благоразумию, они становятся невыносимыми.

В данной книжке автор поделился собственными лучшими способами того, как достучаться до иррационального человека. Он сам пользовался этими методами, чтобы помириться с враждующими коллегами и спасти брак.

Биография

Марк Гоулстон является ведущим американским психиатром, который специализируется в сфере бизнеса. В разгаре собственной карьеры был личностью, которая была склонна к суицидальным поступкам. Таким образом он смог создать курс переговорщика для сотрудников полиции и ФБР. На основе своего опыта он создал у себя черту убеждать любого человека, а применяемые им для этого способы создали основу книжки.

Иные книги автора:

1. Ментальные ловушки на работе
2. Искусство влияния. Убеждение без манипуляций
3. И другие.

Как скачать книгу?

У нас на сайте можно скачать под названием «Общаясь с психами» от всемирно известного автора Марка Гоулстона. Ее можно как читать, так и слушать онлайн совершенно бесплатно в fb2, pdf форматах. Переходите в телеграм канал и скачивайте книгу.

Видео обзор книги

Содержание книги

Оглавление
Часть 1. Основные принципы общения с психами
Глава 1. Понимаем сумасшедших
Глава 2. Распознаём механизм безумия
Глава 3. Как определить образ действия иррационального человека
Глава 4. Когда говорить с сумасшедшим и когда лучше этого не делать
Часть 2. Познаём внутреннего психа
Глава 5. Распознаём внутреннего сумасшедшего
Глава 6. Сдерживаем внутреннего психа, защищаясь от атаки
Глава 7. Приходим в себя после победы сумасшедшего
Часть 3.14 способов общения с психами
Глава 8. Показать живот
Глава 9. Техника ИСР
Глава 10. Путешествие во времени
Глава 11. Глаз урагана
Глава 12. Докопаться до разочарования
Глава 13. Аквариум
Глава 14. Расщепление
Глава 15. Три П
Глава 16. Немного лести
Глава 17. Приказ о спасении
Глава 18. Противоударное повреждение
Глава 19. Решительный отказ и вежливый отказ
Глава 20. Друзья-враги
Глава 21. Я знаю, что ты скрываешь
Часть 4. Восемь способов справиться с безумием в личной жизни
Глава 22. Вы утратили чувство любви?
Глава 23. Амортизация шока
Глава 24. Имитатор
Глава 25. Ребенок А или ребенок Б?
Глава 26. «Что для тебя хуже всего?»
Глава 27. Воссоединение
Глава 28. Завершение на основе допущения
Глава 29. Четыре Н и четыре Р
Часть 5. Что делать при настоящем психическом расстройстве
Глава 30. Куда обратиться при серьезном отклонении?
Глава 31. Как убедить человека принять помощь
Глава 32. Что делать, если ваш близкий хочет покончить с собой
Глава 33. Надо было, можно было, следовало бы
Эпилог
Благодарности